新しい生活様式が公表され、テレワークや時差出勤等、勤務体系の変化が求められている。そのような中、西日本鉄道のバスや電車を利用している人は、2020年5月21日（木）から、LINE公式アカウントから電車やバスの混雑状況を確認することが可能になる。
LINE Fukuoka株式会社（福岡市博多区）は、西日本鉄道株式会社（福岡市博多区）と連携し、新型コロナウイルス感染症対策として、福岡都心部を運行する一般路線バスと西鉄電車の混雑状況を、西日本鉄道が運営する2つのLINE公式アカウントを活用して発信すると発表。
混雑状況の情報は西日本鉄道株式会社のLINE公式アカウント「にしてつバス」と「【公式】西鉄電車」において発信する。
（写真：【公式】西鉄電車LINEトークメニュー画面）
